Частые вопросы

Это VPN-сервис в Telegram. Он шифрует соединение между вашим устройством и нашим сервером, поэтому провайдер и владелец Wi-Fi не видят, какие сайты вы открываете. Пробный доступ, подписка, устройства и поддержка — в боте @VPNBezpalevaBot.

Первые 3 дня — бесплатно, с 10 ГБ трафика на 1 устройство. Дальше — тариф на выбор: месяц за 199 ₽, 3 месяца за 499 ₽, год за 1 699 ₽. Подробнее — на странице «Тарифы».

Нет. Пробный доступ выдаёт бот, данные карты он не спрашивает. Когда пробный период закончится, VPN просто выключится — ничего не спишется.

Откройте бота и нажмите «Попробовать бесплатно». Бот предложит приложение для вашего устройства: установите его и нажмите «Добавить в …» — подписка появится сама. По шагам — в разделе «Как подключить».

На iPhone и iPad, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV и Apple TV. Сколько устройств можно подключить, зависит от тарифа: в пробном периоде — 1 устройство, на платных тарифах — до 5 устройств.

Happ, v2RayTun, Shadowrocket, FlClashX, Koala Clash. Подходят только приложения, которые сообщают серверу, какое это устройство: так работает лимит устройств. Как выбрать — в статье «Как выбрать приложение для VPN».

Да, и на Wi-Fi, и на мобильном интернете. В подписке несколько серверов с разными способами подключения: если один работает плохо, выберите в приложении другой.

В боте откройте «Подключение» и выберите приложение для компьютера или «Телевизор». Ещё можно нажать «QR-код» и отсканировать код в приложении на другом устройстве. Подробно — для телевизора и для компьютера.

Тариф выбирается в боте, в разделе «Тарифы». Оплата скоро появится прямо в боте. Нужно сейчас — напишите в поддержку, подключим вручную.

VPN на ваших устройствах выключится, а бот пришлёт сообщение. Продлите подписку — всё заработает сразу, настраивать заново не нужно.

Обновите подписку в приложении (в Happ — потяните список серверов вниз), выберите другой сервер, выключите и снова включите VPN. Не помогло — напишите в поддержку.

Выберите в приложении другой сервер из списка. Если медленно на всех, напишите нам — проверим сервер. Скорость, пинг и адрес, который видят сайты, можно проверить в мини-приложении бота.

В боте откройте «Устройства»: там список подключённых устройств, лишнее удаляется одной кнопкой. Это нужно, когда лимит тарифа исчерпан, а вы хотите подключить новое устройство.

Сделайте новую в боте: «Помощь» → «Ссылку увидели другие». Старая перестанет работать у всех, свои устройства подключите заново — это минута. Менять ссылку можно до 3 раз в сутки.

Напишите в чат поддержки в боте — можно приложить скриншот или PDF. Отвечаем с 10:00 до 22:00 МСК, ответ придёт в тот же чат.